为规范远程复试工作，确保安全、公平、科学，根据教育部关于招生复试录取文件和会议精神，结合我校复试工作方案，制定本应急处理预案。
1、联系和通知复试考生，若采用多种方式（包括邮件、电话等）都得不到回应，可通过网站公告，告知考生须在规定时间反馈，否则视作放弃复试。以上联系和通知过程，做好详实记录。若有考生主动放弃复试，留存证据，做好记录。如有这种情况发生，请及时向研招办反馈，寻求更多方式联系考生的途径。
2、在考生情况排摸或考生主动反应，因特殊情况造成无法参加或进行复试，请详细记录情况并收集证明证据，提交学院招生工作领导小组讨论处置方案，并报研究生院备案。
3、复试专家因突发状况无法参与复试，学院应提前准备一定量的备用专家，及时递补；若专家在复试中因突发状况无法进行复试，应停止复试，待递补专家进入复试室后重新进行复试。
4、在复试过程中如果远程面试系统因技术问题无法登陆或系统崩溃，立即启用备用复试系统，比如“腾讯会议”，请学院提前安装、注册和调试，不得使用电话复试方式。
5、在复试过程中考生的网络出现卡顿等异常状况，通知该考生立即对网络、设备进行调试：
（1）在2分钟(含)内处理完毕，正常进行复试，复试时间顺延;
（2）超出2分钟并在5分钟(含)内解决，重新进入面试会议室，网络中断时的考核试题作废，复试小组启用备用试题重新提问并要求考生作答;
（3）超出5分钟，将暂停面试，由助理重新安排在后面时间复试，督促考生尽快完成硬件和软件的调试更新。
6、复试过程中，若专家分散在不同物理空间，出现某位专家网络故障，应暂停复试：
（1）若在2分钟（含）内能调试恢复，可继续进行复试，复试时间顺延；
（2）若超出2分钟，立即启用备用专家，前面考核试题作废，重新进行复试。
7、在复试过程中如因网络故障、电源中断等无法恢复的，通知该考生本轮复试作废，并另行安排复试时间进行再次复试。
8、复试过程中，若出现疑似考生缩屏、旁边有人、与他人通讯等行为，专家可要求考生进行验证，比如告知禁止缩屏、摄像头环绕四周、验视耳机等；若考生无故下线、长时间黑屏，可停止复试，由教务人员了解情况，另行安排时间进行复试。
9、做好复试题库和问题库，确保“一生一题不重复”；复试过程中和结束后，发现复试题目泄露，立即核查并上报。
10、学院各场复试采取“5+1”专家模式，即直接通知5位正式面试专家和1位备用专家，如面试过程正常完成，由5位正式专家打分；如在面试过程中有专家出现异常或掉线，则有余下的5位专家共同进行打分。如此以尽量避免因为专家的原因导致出现问题。
中药研究所
2022年3月28日